Víctor Gúedez es investigador, docente, consultor y conferencista en temas de ética gerencial, responsabilidad social empresarial, cambio y gerencia cultural. Es autor de más de 20 libros relacionados con sus especialidades y ha ejercido su actividad educativa y de consultoría en diversos países de Iberoamérica.
Entre sus principales libros destacan: “Gerencia Social para Aprender a Vivir Juntos” (Alianza Social Venacham), “Liderar, emprender y gerenciar la crisis” (Abediciones), “Ética y práctica de la responsabilidad social empresarial” (Planeta), y “Ser confiable: responsabilidad social y reputación empresarial” (Planeta), entre otros.
También ha sido coautor y compilador de varias publicaciones de Alianza Social Empresarial en las Américas, entre las cuales figuran: “Responsabilidad social empresarial: visiones complementarias” y “Responsabilidad social empresarial en perspectiva: ideas para su diseño, implantación, desarrollo y evaluación”.
En el desarrollo de esta entrevista, el experto en el tema sobre responsabilidad social empresarial (RSE) describió los conceptos fundamentales de la misma, incluyendo sus dimensiones principales y la importancia de la corresponsabilidad entre organizaciones públicas, privadas y ONG. Igualmente, comentó la vinculación estrecha entre la RSE y la ética empresarial.
1. ¿Cómo definiría la responsabilidad social empresarial?
“La responsabilidad social empresarial se refiere a la perspectiva que una empresa tiene sobre su comportamiento y compromisos sociales, ambientales y de gobernanza, más allá de los requisitos legales formales”.
Describió que existen cuatro planos para entender la responsabilidad social empresarial: el “por qué” (razones y motivos), el “para qué” (propósitos), el “por qué del por qué” (fundamento) y el “para qué del para qué” (finalidad). En respuesta a la pregunta sobre ¿por qué las empresas deben tener programas de responsabilidad social? Víctor Guédez explicó que esta surge de una perspectiva de corresponsabilidad y reciprocidad, donde la empresa debe retribuir a la sociedad lo que esta le ha proporcionado para funcionar.
2. ¿Cuál es la diferencia entre reputación de una empresa y su posicionamiento?
Aclaró que la reputación condiciona el posicionamiento y no al revés. Describió cuatro planos de la responsabilidad social empresarial: el por qué: fundamento ético, el para qué: sostenibilidad y cohesión social, el propósito: imagen, reputación y posicionamiento, y la respuesta: asumir reciprocidad frente a las condiciones sociales.
3. ¿A qué se refiere el concepto de Responsabilidad Social Empresarial Sostenible?
Víctor Guédez explicó que la responsabilidad social empresarial debe abordar tres dimensiones principales: desarrollo económico, equidad social y preservación ambiental, considerando la sostenibilidad como la armonía intersectorial entre estos aspectos. Mencionó que el propósito de la responsabilidad social empresarial es retribuir a la sociedad, mantener la reputación y actuar éticamente, con el fin de contribuir a la sostenibilidad, calidad de vida y cohesión social. Señaló que las empresas que no actúan en favor de la responsabilidad social terminan siendo castigadas por la sociedad y deben gastar en planes de contingencia, quedando al margen de la dinámica competitiva moderna.
Enfatizó en la importancia de la responsabilidad social empresarial como un asunto de corresponsabilidad entre organizaciones públicas, privadas y ONG, destacando que todas deben orientar sus esfuerzos hacia la sostenibilidad. Precisó que los programas de responsabilidad social deben involucrar a los empleados a través del voluntariado y deben abarcar desde los insumos hasta el consumo, evaluándose a través de los criterios de ambiente, social y gobernanza.
4. ¿Cuál es el vínculo entre RSE y la Ética?
La Ética Empresarial establece lo que es correcto o incorrecto en el contexto de los negocios. Es la filosofía interna y el conjunto de valores que delimitan las decisiones de la empresa.
Tiene un Alcance Interno porque se enfoca en la integridad de las decisiones y la cultura organizacional. Define el deber moral de la empresa más allá de la ley.
La ética está constituida por unos valores clave: la transparencia en la gestión fundamentada en la necesaria rendición de cuentas, la honestidad en la actuación, decir la verdad, ser sinceros en lo que se comunica, la justicia como valor ético persigue garantizar el respeto a los derechos tanto individuales como colectivos, el respeto y la equidad.
Las opiniones expresadas por Víctor Gúedez son de su autoría y responsabilidad, y no reflejan necesariamente la postura o posición de PDVSA Ad Hoc.
